Returns & Cancellations

İptal ve İade Koşulları

İptal, iade ve hasarlı ürün süreçleri hakkında bilgiler.

01

1. İade Şartları

Satın aldığınız aksesuarları ambalajı açılmamış ve kullanılmamış olması şartıyla 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Teknik servis kapsamında montajı yapılmış parçalar veya jelatini açılmış ekran/batarya gibi ürünler iade alınamamaktadır.

02

2. İade Süreci

İade talebinizi web sitemizdeki iletişim formu veya WhatsApp hattımız üzerinden bize iletebilirsiniz. Yetkililerimiz size süreçle ilgili yardımcı olacaktır.

03

3. İptal Koşulları

Siparişiniz kuryeye veya kargoya teslim edilmeden önce müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçerek iptal edebilirsiniz.

04

4. Hasarlı Ürünler

Teslimat sırasında hasar gördüğünü fark ettiğiniz kargo veya kurye teslimatlarını teslim almayıp tutanak tutturarak firmamıza geri gönderiniz.